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コラム 不動産売却

不動産一括査定サイトであなたの不動産が勝手に査定されている件

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不動産売却をしようとしてネット検索してみると出てくるわ、出てくるわ胡散臭い不動産一括査定サイトへの誘導広告。。。
不動産一括査定サイトからの査定依頼を受け付けてみて初めて分かった不動産一括査定サイトのずさんな個人情報管理の実態。成田の不動産屋、スマイル・リンク(株)のレポートです。

不動産一括査定サイトをご存知ですか?

こんにちは。成田の不動産屋、スマイル・リンク(株)の川邉です。
皆様は不動産一括査定サイトをご存知ですか?
たとえば「成田市 不動産 相場」という用語でインターネット検索してみると
不動産一括査定サイトの広告がずらりと表示されますが、
不動産の価格査定を1度の物件情報、個人情報の入力によって同時に複数の不動産会社に依頼することができるというサイトのことです。

この不動産一括査定サイトは本来、不動産を売りたい人がその不動産を売ってくれる不動産屋さんを探すためのものですが、実際には不動産の所有者ではない人が勝手に他人の不動産査定を依頼したり、不動産の査定をすることよりも不動産を所有している人の個人情報を取得することを目的として使われることが散見される状態になっています。

今回は不動産の所有者でもない人が勝手に他人の不動産の価格査定を頼んできている実態についてご紹介します。

あなたの不動産を勝手に価格査定している人がいる

 「いったいなぜ他人の不動産を勝手に査定しているの??」

と思われる方が多いと思いますが、今まで当社が受け付けた案件で多かったのは
次のようなものです。

①離婚した元配偶者に財産分与を求めるため、その金額算定のため元の配偶者の
 所有不動産の査定を依頼
②これから買おうとしている不動産の価格が適正かどうか知るために依頼
③本当は自分のマンション(部屋)の査定をしてほしいが個人情報が漏れるのが
 いやなのでお隣の部屋の所有者に成りすまして依頼。隣の部屋なら大体の値段は
 同じだろうと思ったので。

これらの依頼者たちが、不動産所有者とは無関係な人達(少なくとも、不動産所有者の同意が無く、売却する権限も無い人)だということに当社が気づいたのは偶然運が良かったからですので、おそらくそういういったことに気づかずに査定に応じてしまった事例も相当にあるものと思います。

まあ、たしかにそれらの人たちとしてはその不動産がいくらくらいで売買されるのか知りたいだろうとは思います。

しかし、これはちょっと非常識というかルール違反ですよね?
少なくとも不動産所有者本人が知ったら怒るだろうと思います。
もし、不動産屋がこれらの人たちから事情を明かされたうえで査定依頼を受けたとしたら、ほぼすべての不動産屋が査定を断る案件ですね。

特に①の案件なんて「離婚」のような個人情報が漏れることになってしまって、そのままその不動産に住んでいるつもりの元の配偶者(物件所有者)にとっては非常に迷惑なのではないでしょうか。

不動産屋としては真偽を確認する術がないケースがほとんど

「いや、いや、その真偽を確かめるのが不動産屋の仕事でしょう!」

と言われるかもしれませんが、それは非常に難しいのが不動産一括査定サイトの恐ろしさ、杜撰さです。

実際にどこかの不動産一括査定サイトに試しに入力してみてください(でも、最後の「依頼する」ボタンは押してはダメですよ)。

徳川家康とか織田信長とか偽名で査定依頼可能です。
もちろん、そんな偽名では依頼を受けた不動産屋さんも不審に思いますが、
一般的な名前を使って(登記名義人と姓が異なっても依頼者が女性名だと結婚して姓が変わった登記名義人の娘です、と言われてしまうと真偽を確かめるのは困難です)、あるいは登記名義人、本人の名前を名乗っても依頼を受けた不動産屋にはそれが事実なのか不正なのか判断できません。

こうして判断が難しくなる理由は
①使い捨てできるメールアドレスがあれば査定依頼できてしまうから
②携帯番号は必須記載事項だが
  「携帯電話へのご連絡はやめてください」
 というように依頼時の伝達事項に記入されてしまうと電話で確認できないから
です。
使い捨てのメールアドレスでしかやり取りできないのであれば、全く真偽を確認する術がないということです。

不動産屋が査定をするためには物件の謄本等も確認しますから、住宅ローンを組んだ時の抵当権を確認して、住宅ローン残高がどのくらい残っているのかも推測できます。結果的に査定回答書にはそういった内容も盛り込まれるので、それが自分以外の人に知られるなんてことは相当に不愉快なことなのではないでしょうか。

不動産一括査定サイトの運営会社は査定依頼獲得1件につき登録している不動産屋から15000円前後の手数料を受け取る仕組みになっているので、どんな目的の査定依頼であっても依頼者は歓迎されます。不動産一括査定サイトの運営会社がそんな利益を生み出してくれる依頼者を排除するとは思えません。これからもこういった本来の目的から逸脱した査定依頼はなくならないでしょう。

本当に困ったことだと思っています。

スマイル・リンク株式会社
宅地建物取引士・2級FP技能士
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